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全民健保的實施造成國內醫藥環境的改變,藥品市場規模不斷下修,高價自費藥品成為近年來研發與行銷方向,加上市場開放及醫藥資訊普及化,病患(顧客)對於藥品有更多選擇性與自主權,藥廠在整個自費醫療活動中扮演…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…